রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা 8jj–তে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কীভাবে রক্ষা করি। আপনার অধিকার…

ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণএনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাআপনার নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8jj গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা 8jj–তে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য দেখতে চান, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধের জবাব সাধারণত এক সপ্তাহের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সাইটে সরাসরি চ্যাট করুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। আমাদের দল ঢাকা, চট্টগ্রাম ও সিলেটের খেলোয়াড়দের জন্য সর্বদা উপলব্ধ রয়েছে।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@8jj–এ লিখুন যদি বিস্তারিত জবাব প্রয়োজন। আমরা সকল প্রশ্নের ডকুমেন্টেড প্রতিক্রিয়া প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ লগ রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্টে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা পরীক্ষা করুন। সমস্ত সেটিংস মোবাইলে অ্যাক্সেসযোগ্য।
ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা সংযোগে (SSL/TLS) পাঠানো হয়। আপনার bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন নিরাপদ, আলাদা সিস্টেমে প্রসেস করা হয়। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়…

এনক্রিপশন

সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করার সময় থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সবকিছু সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লাইভ টেবিল লোডিং দ্রুত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৫ বছর পর্যন্ত স্বাভাবিক লেনদেনের লগ রাখি, স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। সংবেদনশীল তথ্য আগে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কর্মদিবসে সাড়া দিই।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

নিয়মিত পর্যালোচনা

এই নীতি নিয়মিত আপডেট হয় নতুন বৈশিষ্ট্য এবং স্থানীয় আইন পরিবর্তনের সাথে। পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইলে জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি 8jj–তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে তা বোঝায়। যদি আপনার অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো রাখি না। লেনদেন প্রসেসিং সিস্টেম সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন ID এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং নাম, ফোন বা ঠিকানা সম্পাদনা করুন। কিছু তথ্য যাচাইকরণের জন্য সীমাবদ্ধ। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সম্পূর্ণ ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৫ বছর পর্যন্ত স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে ডেটা রাখতে পারি। অনুরোধ করলে আগে মুছে দিতে পারি।

না, আমরা আপনার গেমপ্লে বা আর্থিক তথ্য কখনো শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি অনুরোধ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় মিনিমাম তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা শেয়ার করব। বেশিরভাগ অনুরোধ ৩-৭ কর্মদিবসে পূরণ হয়।

সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন এবং আমরা যাচাইকরণের পর ডেটা মুছে দিই। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর রাখতে হয়, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দেওয়া হয়।

অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব। অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করা হয় এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। আপনাকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে।